Descripción general
Este sitio web es operado por POISON PROTECTION BRANDS S.L.. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a POISON PROTECTION BRANDS S.L.. Ofrecemos este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio o comprarnos algo, participas en nuestro «Servicio» y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio»), incluidas las políticas adicionales a las que se hace referencia o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y personas que aportan contenido.
Lee estos Términos con atención antes de acceder o utilizar el sitio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio.
Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puedes consultar la versión más actualizada en esta página. Podemos actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios supone su aceptación.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico con la que te vendemos nuestros productos y servicios.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la normativa de consumidores y usuarios te reconoce como consumidor, que prevalecen en todo caso sobre cualquier disposición contraria.
Sección 1 · Términos de la tienda online
- Al aceptar estos Términos declaras que tienes al menos 18 años o la mayoría de edad en tu lugar de residencia.
- No puedes utilizar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado ni violar ninguna ley de tu jurisdicción (incluidas las leyes de derechos de autor).
- No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
- El incumplimiento de cualquiera de los Términos puede dar lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.
Sección 2 · Condiciones generales
- Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por causa justificada.
- Tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de varias redes y cambios para adaptarse a requisitos técnicos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia.
- Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso al sitio web a través del cual se presta, sin nuestro permiso expreso por escrito.
- Los encabezados se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.
Sección 3 · Exactitud, integridad y actualidad de la información
Hacemos lo posible por que la información de este sitio sea precisa, completa y actual, pero no podemos garantizar que lo sea en todo momento. El material del sitio se ofrece como información general y no debe usarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas o actuales. Puede contener información histórica, que se facilita solo como referencia. Podemos modificar el contenido en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizarlo.
Sección 4 · Modificaciones del servicio y precios
- Los precios de nuestros productos pueden cambiar. Los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
- Podemos modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento.
- No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la modificación, el cambio de precio, la suspensión o la interrupción del Servicio, salvo que la ley disponga lo contrario.
Sección 5 · Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea, en cantidades limitadas, y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso: https://poisonprotection.com/policies/refund-policy
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de un color en tu pantalla sea exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, de limitar las cantidades de cualquier producto y de descontinuar productos. Las descripciones y los precios pueden cambiar sin previo aviso. Cualquier oferta es nula donde esté prohibida.
Sección 6 · Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido, incluidos los pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta o dirección de facturación o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte por el correo o teléfono facilitados al realizarlo. Podemos limitar o prohibir pedidos que parezcan hechos por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Aceptas facilitar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa, y actualizarla de inmediato para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo. Para más detalles, consulta nuestra Política de reembolso: https://poisonprotection.com/policies/refund-policy
Sección 7 · Herramientas opcionales
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo en la medida permitida por la ley. Su uso es bajo tu propio criterio y debes conocer y aprobar las condiciones de sus proveedores. Las nuevas funciones o servicios que ofrezcamos en el futuro también estarán sujetos a estos Términos.
Sección 8 · Enlaces de terceros
Parte del contenido, productos y servicios disponibles a través del Servicio puede incluir material de terceros. Los enlaces a sitios de terceros no implican afiliación con nosotros. No somos responsables de examinar su contenido ni de las transacciones realizadas en ellos. Las quejas, reclamaciones o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
Sección 9 · Comentarios de usuarios y otros envíos
Si nos envías ideas, sugerencias, propuestas u otros materiales («comentarios»), por cualquier medio, aceptas que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos y utilizarlos sin restricciones, sin obligación de confidencialidad ni de compensación. Podemos, sin estar obligados a ello, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja la propiedad intelectual de terceros o estos Términos.
Aceptas que tus comentarios no violarán derechos de terceros, no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno ni código malicioso, y que no usarás un correo falso ni te harás pasar por otra persona. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud.
Sección 10 · Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad: https://poisonprotection.com/policies/privacy-policy
Sección 11 · Errores, imprecisiones y omisiones
Ocasionalmente puede haber información en el sitio o en el Servicio con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Podemos corregirlos y actualizar la información o cancelar pedidos si es inexacta, incluso después de haber enviado tu pedido, informándote de ello. No estamos obligados a actualizar la información, excepto cuando la ley lo exija.
Sección 12 · Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones, no puedes utilizar el sitio ni su contenido: (a) con un propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales; (c) para violar cualquier norma o ley aplicable; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (e) para acosar, insultar, difamar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o código malicioso; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio. Podemos cancelar tu uso del Servicio si incumples cualquiera de estos usos prohibidos.
Sección 13 · Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean precisos o fiables. Podemos eliminar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, avisándote cuando sea posible.
En la medida permitida por la ley, el Servicio y los productos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». POISON PROTECTION BRANDS S.L., sus directores, empleados, afiliados, proveedores y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, como pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, derivados del uso del Servicio. Esta limitación no afecta a las garantías legales de conformidad de los productos ni a la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa aplicable.
Sección 14 · Indemnización
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a POISON PROTECTION BRANDS S.L., sus afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores frente a cualquier reclamación de un tercero, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada del incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
Sección 15 · Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la mayor medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará separada, sin afectar a la validez de las demás.
Sección 16 · Terminación
Las obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a ella. Estos Términos son efectivos hasta que tú o nosotros los rescindamos. Puedes rescindirlos en cualquier momento comunicándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios o dejando de usar el sitio. Si incumples o sospechamos que has incumplido estos Términos, podemos rescindirlos y negarte el acceso al Servicio, y seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta esa fecha.
Sección 17 · Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no supone una renuncia a ellos. Estos Términos y las políticas publicadas en este sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior. Cualquier ambigüedad no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 18 · Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acuerdo separado por el que te prestemos Servicios se regirán por las leyes de España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores de tu país de residencia habitual.
Sección 19 · Cambios a los Términos de servicio
Puedes revisar la versión más actualizada en esta página. Podemos actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio. Tu uso continuado del sitio o del Servicio tras la publicación de los cambios supone su aceptación.
Sección 20 · Información de contacto
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a hello@poisonprotection.com.
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Última actualización: 10 de noviembre de 2026.